Afin de faciliter la meilleure expérience de partenariat possible, GTEC soutient ses partenaires tout au long du cycle de vie du produit, en fournissant une assistance technique et un service après-vente aux plus hauts niveaux de professionnalisme.
Un certain nombre d’activités sont disponibles dans le cadre de l’ensemble des services GTEC, qui constituent en fait un service de soutien à 360 degrés.
Design
Nous assistons nos clients dans la sélection de leur système ASI et, en fonction de leurs besoins spécifiques, nous construisons des systèmes sur-mesure correctement conçus et dimensionnés.
Installation
Nous fournissons des services d’installation et de mise en route d’ASI sur site, garantissant l’activation correcte et la sécurité du système.
Assistance technique
Nous garantissons un service d’assistance à la clientèle rapide et efficace par des techniciens hautement spécialisés, grâce à notre plateforme dédiée : Help Desk.
Maintenance
Nous assurons la maintenance et les réparations sur site à la demande, garantissant ainsi une disponibilité maximale et des temps d’intervention minimaux.
Service formation
Nous programmons régulièrement des cours de formation pour le personnel technique, afin qu’il soit toujours en mesure d’effectuer les travaux d’entretien de routine en toute sécurité.
Cours de formation
Nous organisons également des cours de formation pour notre personnel de vente, afin qu’il soit constamment informé des particularités et des principaux atouts de la gamme GTEC.
Vous avez besoin d’un service ou d’une maintenance pour un onduleur GTEC?
Si vous avez des besoins ou des demandes d’assistance technique concernant nos produits ou services, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et décrire votre demande, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.