Notre entreprise a toujours investi et croit fermement dans la formation, non seulement du personnel interne, mais aussi de tous nos partenaires et collaborateurs externes qui représentent GTEC dans le monde.
Nous avons consacré 3 journées spéciales (08/06/2022 -10/06/2022) à la formation du personnel technique d’assistance dans le but de fournir des informations spécifiques sur les caractéristiques et le fonctionnement des nouveaux modèles GTEC, ainsi que de tous les autres groupes de continuité présents dans la gamme.
Ces journées de formation garantissent aux techniciens une totale autonomie dans l’installation, le démarrage et la résolution d’éventuelles pannes pour chaque type d’ASI.
Pour assurer le meilleur résultat possible, les cours techniques sont dispensés chaque jour par différents membres du personnel GTEC, chacun avec des compétences verticales spécifiques, afin de garantir le plus haut niveau d’approfondissement pour toutes les typologies de machine, des plus petites ASI monophasées aux systèmes triphasés les plus sophistiqués et technologiques.
Les cours se déroulent presque exclusivement « sur le terrain », donnant une grande place au côté pratique à travers des simulations d’installation de la machine, la gestion des réglages, le remplacement des cartes et le dépannage.
Pendant les cours, il est également essentiel de consacrer du temps au dialogue et à l’échange d’informations : les commentaires et les questions des participants représentent pour nous un précieux moment de partage. Grâce à l’écoute, nous pouvons en effet rester à jour sur les besoins des clients tout en comprenant les aspects à améliorer dans le développement du produit et des services offerts.
“Knowledge is power, knowledge shared is power multiplied” Robert Boyce
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